Translate

Q&A

Crust Apps存储问题

存储订单长时间“等待”有几个原因：

1. 文件过大；
2. 本地IPFS被关闭；
3. 没有关闭防火墙；
4. 网络状况不佳；

因此，我们需要进行以下尝试：

1. 确保不传超大文件

2. 确保IPFS开启

3. 关闭操作系统防火墙

以MacOS为例，进入“系统偏好设置”，进入“安全性和隐私”。

关闭防火墙。

关闭防火墙后，确保IPFS正常运行的情况下，进入Apps存储订单页，对原文件重新下单。

4. 在Crust Github 中反馈

如果关闭防火墙重新下单后，文件依然没有被节点接受，则可能是2P2网络发现相关的问题。用户可以执行以下步骤。

4.1 获取相关信息

获取用户本地的IPFS节点ID和长时间等待的文件CID。

Peer id:

CID:

4.2 在Github上提交相关信息

进入这里提交Issue：https://github.com/crustio/crust/issues/new

Issue的题目为：[DSM Order] + 您的PeerID

一个Issue格式举例：

4.3 跟踪Issue

Crust开发团队会跟踪这些Issue，并提供及时的反馈。用户可以时常关注Issue状态，以了解进度。